プライバシーポリシー

住まいの相談室 すぐラボ（以下「当方」といいます。）は、本ウェブサイト「すぐラボ」（以下「本サイト」といいます。）において取り扱う個人情報その他の利用者情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切な取得、利用、管理および保護に努めます。

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1．事業者情報

名称：住まいの相談室 すぐラボ
代表：杉本 宗宜
Webサイト：https://sugu-labo.com/
メールアドレス：info@sugu-labo.com

所在地その他、法令に基づき本人の知り得る状態に置くことが必要な事項については、本人からのお申し出に応じて遅滞なく開示します。

2．取得・収集する情報

当方は、本サイトの運営およびサービスの提供にあたり、以下の情報を取得または収集する場合があります。

（1）利用者からご提供いただく情報

お問い合わせフォームその他の方法を通じて、利用者から以下の情報をご提供いただく場合があります。

  • 氏名
  • 会社名・団体名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • ご相談内容・お問い合わせ内容
  • その他、ご相談やサービス提供に必要な情報

（2）本サイトの利用に伴い自動的に取得・記録される情報

本サイトの閲覧・利用に伴い、当方が利用するサーバー、アクセス解析サービス、セキュリティサービスその他の外部サービス等を通じて、以下の情報が自動的に取得または記録される場合があります。

  • IPアドレス
  • ブラウザ、OS、端末等に関する情報
  • 閲覧ページ
  • アクセス日時
  • 参照元その他のアクセス情報
  • Cookieその他の識別子に関連する情報
  • 本サイトの運営、利用状況の分析またはセキュリティ確保に必要な技術情報

これらの情報には、それ単独では特定の個人を識別できない情報が含まれる場合があります。

3．利用目的

当方は、取得・収集した情報を以下の目的で利用します。

  • お問い合わせ、ご相談への回答
  • ご依頼内容の確認、見積り、提案等
  • 契約、業務遂行およびこれらに必要な連絡
  • 本サイトおよびサービスの改善
  • 利用状況、アクセス傾向等の分析
  • スパム、不正アクセスその他の不正利用の防止および対応
  • 本サイトおよびサービスに関するトラブルへの対応
  • 法令その他必要な手続への対応

上記の利用目的を超えて個人情報を利用する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得るものとします。

4．お問い合わせフォームについて

本サイトでは、お問い合わせ、ご相談等を受け付けるため、お問い合わせフォームを設置しています。

お問い合わせフォームから入力された氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容その他の情報は、お問い合わせへの回答、ご相談への対応、見積り・提案その他本ポリシーに定める目的の範囲で利用します。

お問い合わせ内容および入力いただいた情報は、当方が利用するメールサービス、サーバーその他の外部サービスを通じて送受信・管理される場合があります。

なお、個人番号（マイナンバー）、パスワード、クレジットカード番号その他お問い合わせに必要のない重要な情報については、お問い合わせフォームへ入力しないようお願いいたします。

5．Cloudflare Turnstileについて

本サイトでは、お問い合わせフォームへのスパム、自動送信その他の不正利用を防止するため、Cloudflare, Inc.が提供する「Cloudflare Turnstile」を利用しています。

Turnstileでは、人によるアクセスか自動化されたアクセスかを判定するため、ブラウザ環境、端末、ネットワークその他の技術情報が処理される場合があります。

Turnstileにおける情報の取り扱いについては、Cloudflareが定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。

6．Google Analyticsについて

本サイトでは、本サイトの利用状況を把握し、コンテンツおよびサービスの改善に役立てるため、Google LLCが提供する「Google Analytics」を利用しています。

Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、利用者数、セッションに関する情報、おおよその位置情報、ブラウザ・端末情報、閲覧状況等が収集される場合があります。

Google Analytics 4では、Cookie等を利用して利用者やセッションを識別する場合があります。また、Googleは、IPアドレスを位置情報等の判定に利用した後、Google Analyticsのサーバーへ記録・保存する前に破棄すると説明しています。

Google Analyticsによる情報の取り扱いについては、Googleが定めるプライバシーポリシーその他の規定をご確認ください。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、本サイトの一部機能等に影響が生じる場合があります。

7．Google Search Consoleについて

本サイトでは、Google検索における本サイトの表示状況、検索パフォーマンス、インデックス状況等を確認し、本サイトおよびコンテンツの改善に役立てるため、Google LLCが提供する「Google Search Console」を利用しています。

Search Consoleにより確認できる検索クエリ、表示回数、クリック数その他の情報は、本サイトの検索状況の分析および改善のために利用します。

8．YouTube・Instagram等の外部コンテンツについて

本サイトでは、YouTube、Instagramその他の外部サービスが提供する動画、画像、投稿等を掲載または埋め込むことがあります。

これらの外部コンテンツを表示・再生・操作した場合、各サービス提供者に対して、Cookieその他の識別子、閲覧情報、端末情報、IPアドレスその他の情報が送信または取得される場合があります。

これらの情報の取り扱いについては、各サービス提供者が定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。

なお、YouTube動画を埋め込む場合は、可能な範囲でプライバシーに配慮した埋め込み方法を利用するよう努めます。

9．Cookieその他の技術について

本サイトでは、以下の目的のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

  • 本サイトの正常な表示・動作
  • 利便性の向上
  • セキュリティの確保
  • スパム、不正アクセスその他の不正利用の防止
  • アクセス状況の分析
  • 本サイトおよびサービスの改善
  • 外部サービスおよび埋め込みコンテンツの提供

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否または削除することができます。

ただし、その場合、本サイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

10．外部送信について

本サイトでは、アクセス解析、セキュリティ確保、動画・SNSコンテンツの表示その他の目的により、利用者の端末から外部事業者へ情報が送信される場合があります。

主な外部サービスは以下のとおりです。

Google Analytics

提供者：Google LLC
送信される可能性のある情報：Cookie等の識別子、閲覧情報、端末・ブラウザ情報、おおよその位置情報その他の利用状況に関する情報
利用目的：アクセス解析、本サイトおよびコンテンツの改善

Cloudflare Turnstile

提供者：Cloudflare, Inc.
送信される可能性のある情報：ブラウザ、端末、ネットワーク等に関する技術情報
利用目的：スパム、自動送信その他の不正利用の防止

YouTube

提供者：Google LLC
送信される可能性のある情報：Cookie等の識別子、動画の閲覧・再生に関する情報、端末・ブラウザ情報その他の利用情報
利用目的：動画コンテンツの表示・再生

Instagram

提供者：Meta Platforms, Inc.その他関連会社
送信される可能性のある情報：Cookie等の識別子、閲覧・操作情報、端末・ブラウザ情報その他の利用情報
利用目的：Instagram投稿その他のコンテンツの表示

各サービスにおける情報の取り扱いについては、各サービス提供者が公開するプライバシーポリシー等をご確認ください。

11．第三者への提供

当方は、本人の同意を得た場合または法令により認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

ただし、ご相談等への対応にあたり、他の事業者、専門家、協力事業者等への情報提供が必要となる場合は、原則として本人の同意を得たうえで必要な範囲の情報を提供します。

12．業務委託および外部サービスの利用

当方は、本サイトの運営、メール送受信、データ管理、セキュリティ対策、アクセス解析その他業務遂行に必要な範囲で、サーバー事業者、クラウドサービス事業者その他の外部事業者へ個人データの取り扱いを委託する場合があります。

この場合、利用するサービスの内容等を確認し、必要かつ適切な範囲で委託先の選定および管理に努めます。

13．国外における情報の処理について

Google、Cloudflare、Metaその他の外部サービスの利用に伴い、本サイトの利用に関する情報が国外において保存または処理される場合があります。

当方は、利用する外部サービスの内容および情報の取り扱いを確認し、関係法令に従い適切な管理に努めます。

14．安全管理措置

当方は、取り扱う個人情報および個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、毀損その他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

具体的には、利用するサーバー、CMSおよび外部サービスが提供するセキュリティ機能の活用、通信の暗号化、認証情報の適切な管理、アクセス権限の管理、システムやプラグイン等の適切な更新その他、当方の事業規模および取り扱う情報の内容に応じた措置を講じます。

また、個人データの取り扱いを委託する場合は、必要に応じて委託先の適切な選定および管理に努めます。

安全管理措置の詳細について本人からお問い合わせがあった場合は、安全管理上支障のない範囲で遅滞なく回答します。

15．個人情報の保存期間および削除

当方は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令等により保存が必要な期間に限り保有するよう努めます。

保有する必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。

16．開示・訂正・利用停止等

本人から、当方が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他法令に基づく請求または申し出があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

ご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

手数料が必要となる場合その他の手続の詳細については、お問い合わせをいただいた際にご案内します。

17．未成年者による利用について

未成年者が本サイトを通じて個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者等の同意を得たうえでご利用ください。

18．外部ウェブサイトへのリンク

本サイトには、当方が運営する他のウェブサイトを含め、外部ウェブサイトへのリンクを掲載する場合があります。

リンク先における個人情報の取り扱いについては、それぞれのウェブサイトが定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

19．本ポリシーの変更

当方は、法令の改正、本サイトの内容、利用するサービスまたは事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。

重要な変更を行った場合は、本サイト上で適切な方法によりお知らせします。

20．お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報等の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

住まいの相談室 すぐラボ
代表　杉本 宗宜
Webサイト：https://sugu-labo.com/
メール：info@sugu-labo.com

制定日：2026年9月3日
最終改定日：2026年9月3日